Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Hondro Sol Polska Sp. z o.o.
Towarowa 28, Generation Park Y, 15. piętro, Biuro 1512
Wola, 00-839 Warszawa
Kontakt w sprawie danych: [email protected], +48 22 746 3819

2. Jakie dane zbieramy

Przez formularz zamówienia na hondrosol24.pl zbieramy:

• imię — żeby konsultant wiedział, jak się do Ciebie zwracać;
• numer telefonu — żeby potwierdzić zamówienie i ustalić termin dostawy.

Adres dostawy podajesz ustnie podczas rozmowy telefonicznej i zapisujemy go wyłącznie na potrzeby nadania przesyłki. Nie zbieramy numeru PESEL, danych kart płatniczych ani adresu e-mail, jeśli sam nam go nie podasz.

Wraz z formularzem zapisujemy adres IP, informację o przeglądarce oraz parametry adresu strony, z której trafiłeś na formularz. Służy to zabezpieczeniu przed zgłoszeniami automatycznymi i rozliczeniu źródeł ruchu.

3. W jakim celu i na jakiej podstawie

• Realizacja zamówienia — art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem.
• Rozpatrzenie reklamacji i obsługa zwrotów — art. 6 ust. 1 lit. c RODO, obowiązek prawny.
• Rozliczenia księgowe i podatkowe — art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
• Ochrona przed nadużyciami i dochodzenie roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f RODO, nasz prawnie uzasadniony interes.

4. Komu przekazujemy dane

• Firmie kurierskiej — imię, adres i numer telefonu, wyłącznie w celu doręczenia przesyłki.
• Operatorowi systemu obsługi zamówień, który przetwarza zgłoszenia na nasze zlecenie, na podstawie umowy powierzenia przetwarzania.
• Biuru rachunkowemu — w zakresie wymaganym przepisami o rachunkowości.

Nie sprzedajemy danych i nie udostępniamy ich do celów marketingowych podmiotom trzecim.

5. Jak długo przechowujemy

• Dane zamówień zrealizowanych — 5 lat od końca roku, w którym powstał obowiązek podatkowy.
• Zgłoszenia, które nie zakończyły się zamówieniem — 12 miesięcy.
• Korespondencja reklamacyjna — 3 lata od zakończenia sprawy.

6. Twoje prawa

Możesz w każdej chwili:

• zażądać dostępu do swoich danych i ich kopii;
• sprostować dane nieprawidłowe;
• żądać usunięcia danych, o ile nie stoją temu na przeszkodzie obowiązki podatkowe;
• żądać ograniczenia przetwarzania;
• wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na naszym uzasadnionym interesie;
• przenieść dane do innego administratora.

Zgłoszenie wystarczy wysłać na [email protected] albo przekazać telefonicznie pod +48 22 746 3819. Odpowiadamy w terminie 30 dni.

Przysługuje Ci też skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

7. Profilowanie

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne.

8. Bezpieczeństwo

Serwis działa wyłącznie przez połączenie szyfrowane HTTPS. Dostęp do danych zamówień mają wyłącznie upoważnieni pracownicy biura zamówień, w zakresie niezbędnym do wykonania obowiązków.